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チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックイン15:00・チェックアウト10:00(平成30年11月〜)でございます。
チェックイン・チェックアウト後に荷物を預けられますか?
はい。チェックIN前・OUT後の荷物のお預かりは無料で承ります。
事前に荷物をホテルに送っても大丈夫ですか?
はい。ご希望でございましたら、入室も致します。お気軽にお問い合わせくださいませ。
ホテルから荷物を発送できますか?
はい。クロネコ・ヤマトでの元払い・着払い共に伝票をご用意しております。ダンボールもご準備しております。
インターネットでの予約が確実に届いたか不安です。
インターネットでのご予約の場合は、自動返信でご予約完了メールが届きますので、ご安心くださいませ。
またはフロントは24時間対応しておりますので、いつでもお気軽にホテルまでお問い合わせくださいませ。
問い合わせ先を教えてください。

フロントは24時間対応しております。いつでもお気軽にお問い合せくださいませ。
電話:0749-63-2323 メール:info@nagahama-minatokan.com
お問い合せフォームからもお問い合わせいただけます。  →お問い合せフォームへ

子供用のゆかたはありますか?
はい。着丈90センチのものを1サイズご用意しております。
アメニティは何がありますか?
バスタオル・フェイスタオル・歯ブラシ・くし・かみそり・浴衣・お湯沸し用のポット・ドライヤーなど、一揃えあります。
詳しくはお問い合わせくださいませ。
ホテルでインターネットはできますか?
有線・無線共に無料でご利用いただけます。
客室に冷蔵庫はありますか?
はい。全室に完備しております。(空冷蔵庫)
部屋にドライヤーはありますか?
はい、ございます。
部屋の設備を教えてください。

お部屋はオートロックです。空調は部屋ごとに調整いただけます。

温泉は天然ですか?
人工温泉になります。
入浴できない時間はありますか?
はい。ご利用時間が、平日:17〜24時・土曜日:15〜24時・日曜日・祝日:6〜9時と15〜24時です。
その他、GWや年末年始等はご利用時間がかわりますので、詳しくはお問い合わせくださいませ。
足が不自由な人と一緒ですが、大丈夫でしょうか?
館内は段差の無いバリアフリー構造となっております。1室のみ、専用のバリアフリーツインルームもございます。
バリアフリーツインルームのご予約はお電話でのみ受け付けております。
駐車場はありますか?
はい。ホテルに隣接して、無料の平面駐車場がございます。
チェックIN前、OUT後のご利用も無料でご利用いただけます。ご予約不要です。※但し、大型車の場合は要予約(料金は無料)。
食事の時間は何時ですか?
ご朝食は6:30〜9:30まで(閉店10:00)。会場は、1Fフロント横、旬菜「然や」にてご準備しております。
朝食はバイキングですか?
はい。和洋食のバイキングスタイルとなります。朝食専門のスタッフが毎朝手作りしております。
朝食のキャンセルについて教えてください。
ご朝食のキャンセルについては、当日の6:30まで受付可能です。
恐れ入りますが、それ以降はキャンセルできませんので、あしからずご了承くださいませ。
館内にレストランはありますか?
はい。ホテル1Fに居酒屋 旬菜「然や」とやきとりの名門「秋吉」がございます。 →詳しくはこちらをご覧ください。
幼児や赤ちゃんの料金はどうなりますか?
添い寝料金は無料でございます。ただし、備品等は一切ついておりません。
お子様用の備品をご希望のお客様には、¥520にてバスタオル・フェイスタオル、浴衣(着丈90cm)、
子ども用スリッパ、ハブラシをご用意できますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
クレジットカードは使えますか?
はい。ご利用いただけます。
ペットの同伴は可能ですか?
誠に申し訳ございませんが、原則すべてお断りしております。
但し、盲導犬・介護犬につきましては可能でございます。
部屋からの眺めは琵琶湖ですか?
お部屋によって琵琶湖側、反対の伊吹山側となります。琵琶湖側をご希望のお客様は事前にお申し付けくださいませ。
但し、当日の状況により、お応えしかねる場合もございますので、ご了承くださいませ。
夜間の外出は可能ですか?
はい。可能でございます。当ホテルは24時間開放しております。
またフロントには24時間係員が常駐しておりますので、防犯面もご安心くださいませ。
ホテルから駅まではどのくらいかかりますか?
JR長浜駅西口から左へ徒歩5分ほどになります。
最寄の駅からの送迎はありますか?
誠に申し訳ございませんが、しておりません。
周辺にコンビニエンス・ストアはありますか?
徒歩3分にファミリーマート、さらに3分ほどでセブンイレブンがございます。
周辺にお勧めの観光地はありますか?
黒壁スクエア・竹生島クルーズ・長浜城・慶雲館などがあります。詳しくは、観光案内ページをご覧くださいませ。 →観光ページを見る
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チェックイン 15:00/チェックアウト 10:00
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